రాష్ట్ర ప్రభుత్వం ప్రజలకు ప్రభుత్వ సేవలను మరింత సులభతరం చేసేందుకు వాట్సాప్ వేదికగా వినూత్న కార్యక్రమాన్ని ప్రారంభించింది. ఈ డిజిటల్ విప్లవం ద్వారా వివిధ ప్రభుత్వ శాఖలకు సంబంధించిన అనేక సేవలను ఇకపై వాట్సాప్ ద్వారానే పొందవచ్చు. ఇప్పటికే మీ సేవ, ఇంటర్, పదో తరగతి పరీక్షల హాల్ టికెట్లు వంటివి ఈ మాధ్యమం ద్వారా అందుబాటులోకి వచ్చాయి.
ప్రభుత్వ అధికారులు అందించిన సమాచారం ప్రకారం, 80969 58096 అనే ఒకే ఒక్క వాట్సాప్ నంబర్ను సేవ్ చేసుకుంటే చాలు, అనేక ప్రభుత్వ సేవలను పొందడం సాధ్యమవుతుంది. గతంలో వేర్వేరు పోర్టళ్ల ద్వారా లభించే సేవలను ఇప్పుడు ఒకే వేదికపైకి తీసుకురావడం ఈ చర్యల లక్ష్యం. దీనివల్ల ప్రజలు ఇంటర్నెట్ సెంటర్లు లేదా మీ సేవ కేంద్రాల చుట్టూ తిరిగే అవసరం లేకుండా, కేవలం ఒక వాట్సాప్ సందేశంతో తమ పనులను పూర్తి చేసుకోవచ్చు.
ప్రస్తుతం ఈ వాట్సాప్ నంబర్ ద్వారా కుల, ఆదాయ ధ్రువీకరణ పత్రాల స్థితిగతులను తెలుసుకోవడం, మున్సిపల్ పన్నులు చెల్లించడం వంటి సేవలు అందుబాటులో ఉన్నాయి. రెవెన్యూ, విద్యుత్, పౌరసరఫరాల వంటి కీలక శాఖల సమాచారాన్ని కూడా ప్రజలు తమ మొబైల్ ఫోన్లలోనే సులభంగా పొందవచ్చు. దీనితో పాటు, మధ్యవర్తుల ప్రమేయం లేకుండా నేరుగా లబ్ధిదారులే ప్రభుత్వంతో సంభాషించే అవకాశం కలుగుతుంది.
ఇటీవల వివిధ ప్రవేశ పరీక్షల హాల్ టికెట్లను కూడా ఈ వాట్సాప్ నంబర్ ద్వారా జారీ చేశారు. రిజిస్ట్రేషన్ నంబర్, పుట్టిన తేదీ, పేరు వంటి వివరాలను నమోదు చేయగానే సెకన్లలోనే పీడీఎఫ్ రూపంలో హాల్ టికెట్ డౌన్లోడ్ అవుతుంది. రాష్ట్ర స్థాయి రిక్రూట్మెంట్ బోర్డులు కూడా భవిష్యత్తులో ఈ విధానాన్ని అనుసరించేలా ప్రణాళికలు జరుగుతున్నాయి. ప్రభుత్వ సందేశాలు, అలర్ట్లు కూడా ఇకపై ఈ అధికారిక వాట్సాప్ ఖాతా ద్వారా పౌరులకు చేరవేయబడతాయి.
భవిష్యత్తులో రాష్ట్ర ప్రభుత్వ సంక్షేమ పథకాలన్నింటినీ ఈ వాట్సాప్ చాట్బాట్కు అనుసంధానం చేయాలని ప్రభుత్వం యోచిస్తోంది. ఇందిరమ్మ ఇండ్లు, మహాలక్ష్మి వంటి పథకాలకు దరఖాస్తు చేసుకోవడం, అర్హతను తనిఖీ చేయడం, రేషన్ కార్డుల జారీ, పెన్షన్ల వివరాలు వంటివి కూడా లబ్ధిదారులు తమ మొబైల్ నుంచే తెలుసుకోవచ్చు. దీని ద్వారా 'వన్ స్టాప్ షాప్' విధానాన్ని అమలు చేస్తూ, ప్రతి పౌరుడికి ఒకే నంబర్తో అన్ని సేవలు అందేలా చూడాలనేది ప్రభుత్వ లక్ష్యం.
