జిల్లా పోలీసు కార్యాలయంలో నిర్వహించిన గ్రీవెన్స్ డే కార్యక్రమంలో ప్రజల నుండి ఫిర్యాదులు స్వీకరించిన జిల్లా ఎస్పీ జానకి షర్మిల, సమస్యల పరిష్కారానికి తక్షణ చర్యలు తీసుకోవాలని అధికారులను ఆదేశించారు.
నిర్మల్ జిల్లా పోలీసు కార్యాలయంలో సోమవారం గ్రీవెన్స్ డే కార్యక్రమం జరిగింది. ఈ కార్యక్రమంలో జిల్లా ఎస్పీ జానకి షర్మిల, నిర్మల్ డివిజన్ పరిధిలోని వివిధ ప్రాంతాల నుండి వచ్చిన ఆర్జీదారుల నుండి నేరుగా ఫిర్యాదులు స్వీకరించారు.
ఫిర్యాదులు స్వీకరించిన వెంటనే, ఎస్పీ సంబంధిత పోలీస్ స్టేషన్ల అధికారులకు ఫోన్ల ద్వారా ఆదేశాలు జారీ చేశారు. బాధితులకు చట్టపరంగా అందాల్సిన సహాయాన్ని అందించి, వారి సమస్యలను తక్షణమే పరిష్కరించాలని స్పష్టం చేశారు. పోలీస్ శాఖ ప్రజలకు మరింత చేరువయ్యేలా, సమస్యల పరిష్కారంలో పారదర్శకత పాటించాలని సూచించారు.
ప్రజలకు పోలీస్ సేవలు మరింత సులభతరం చేయడంతో పాటు, ప్రజా సమస్యలను పరిష్కరించే దిశగా కృషి జరుగుతుందని జిల్లా ఎస్పీ తెలిపారు. పోలీస్ అధికారులు, సిబ్బంది ఫిర్యాదుదారులతో మర్యాదపూర్వకంగా వ్యవహరించాలని, వారి వినతులను, ఫిర్యాదులను శ్రద్ధగా స్వీకరించి, అవసరమైతే క్షేత్ర స్థాయిలో పరిశీలించి, చట్ట ప్రకారం న్యాయం జరిగేలా చూడాలని ఆదేశించారు. ఇది పోలీసు శాఖపై ప్రజలకు భరోసా, నమ్మకాన్ని పెంచుతుందని ఆమె అభిప్రాయపడ్డారు.
గ్రీవెన్స్ డే ద్వారా ప్రజలు నేరుగా తమ సమస్యలను అధికారుల దృష్టికి తీసుకువచ్చే అవకాశం కలుగుతుందని, తద్వారా వాటిని సాధ్యమైనంత త్వరగా పరిష్కరించేందుకు కృషి చేస్తామని ఎస్పీ తెలిపారు. వచ్చిన ప్రతి ఫిర్యాదుపై సంబంధిత పోలీసు స్టేషన్ అధికారులకు వెంటనే ఆదేశాలు జారీ చేసి, ఫాలోఅప్ చర్యలు తీసుకుంటున్నట్లు ఆమె చెప్పారు. సమస్యల పరిష్కారంలో ఆలస్యం జరగకుండా పర్యవేక్షణ చేస్తామని హామీ ఇచ్చారు. బాధితులకు సత్వర న్యాయం జరిగేలా పారదర్శక విధానంలో చర్యలు తీసుకోవడమే తమ ప్రధాన లక్ష్యమని ఎస్పీ జానకి షర్మిల పునరుద్ఘాటించారు.
